“我是一名党员，窗口是我的岗位，为群众服务是我的本分”

走进枣庄市民服务中心社会保障专区，常常能听到群众口中提到“小魏”，一位朴实、热情的小伙子，找他咨询和办理业务的群众络绎不绝。“小魏，今年的养老金我涨了多少，文件怎么规定的…… ”“小魏，我的养老金是如何计算的，何时发放……”，身处待遇核发岗位的魏延峰同志8年来每天不厌其烦地耐心解答着相同的问题，尤其面对高龄的退休人员，他不但一遍遍讲解，更将详细的答复和自己的联系方式记录在一页页纸上交与办事群众，暖人体贴，周到细心，他把办事群众当亲人，群众把他当家人，“小魏，我明白了，下次有事还来找你……”，办完事的群众脸上总是挂着满意的笑容。

水善利万物而不争，多年来，魏延峰就是这样坚守自己的初心，每月300余机关事业单位社保费缴纳，每年万余人次群众咨询办事，他常常在岗位上一坐就是半天，总是忙得起不了身，顾不上喝水，有时嗓子哑了、颈椎僵硬了，但看到办事群众一个个焦急等待的眼神，他选择将不适忍了再忍，直至每一笔业务按时办结，用实实在在的行动彰显深厚的为民情怀。