市人社局坚持民生为本工作主线，开展窗口单位改进作风提升效能服务发展等系列活动，倡导文明服务，微笑服务，耐心细致的解答群众问题，细致周到的为群众服务。

    9—12月为居民医疗保险集中缴费器，人社部门工作人员深入街道社区，为群众解答居民医疗保险相关政策，收取医疗保险费。

人社部门始终把劳动者权益维护摆在重要位置，在进行劳动能力鉴定、工伤认定、退休审批等工作中，切实考虑职工利益。开展维护劳动者权益系列执法检查，畅通举报投诉渠道，切实维护劳动者合法权益。