为进一步搭建群众与政府间的沟通联系桥梁，持续推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，9月30日，枣庄市人社局开展“暖心仲裁·温暖人社”政府开放日活动。活动邀请部分企业代表、职工代表、待就业大学生代表参加。

参会人员首先参观了市劳动维权综合受理平台、同心圆调解室和劳动人事争议标准化仲裁庭，并现场旁听观摩了当天仲裁案件的庭审，让企业和群众代表“零距离”了解劳动争议调解仲裁办案流程，对庭审程序的流畅、规范、严谨有了更直观的感受和体验。

在随后召开的座谈会上，市劳动人事争议仲裁院有关负责同志介绍了我市劳动人事争议调解仲裁工作开展情况；并通过对现场观摩的案件进行详细分析，以案释法，对企业用工风险防范及规范用工进行普法宣讲。现场还发放了调查问卷，征求参会人员对人社工作的意见和建议，并现场解答了企业代表和职工代表提出的有关问题。

参会人员对我市调解仲裁工作成效给予了充分肯定，一致认为参加此次“政府开放日”活动收获很大。下一步，市人社局将进一步压实工作责任，强化工作措施，推动劳动争议源头预防和前端化解，切实维护职工和企业的合法权益，不断提高为民服务质效。