立足“1”个改革。全面推行“要素式办案”，提高仲裁办案效能。2020年仲裁院接收案件申请66起（受理62起，不予受理4起），采取要素式办案模式结案62起，结案率100%，基层调解组织调解案件结案231起。

推动“2”个创新。“流动仲裁庭”入企服务。2020年，仲裁院组建流动仲裁庭深入宇兴集团，为劳动者和用人单位提供面对面、零距离的服务，成功化解两起劳动争议，在打通服务群众的“最后一公里”上做出新探索；“农民工工资速裁庭”速调速裁。构建监察仲裁联动机制，全力推进“农民工工资速裁庭”模式，实现资源互补、信息互通、优势互补，主动上门服务，及时跟进调查拖欠农民工工资案件，依托证据、耐心讲解，实现速调速裁。

抓好“3”项重点。积极推进“互联网+调解”。峄城区在劳动人事争议在线调解平台注册调解组织11个，七个镇街实现全覆盖，福兴集团、丰源集团两个规模企业和教体、卫生两个系统均成立独立调解组织；建立劳动争议调解工作网格点。坚持“以调为主，以裁为辅，调裁结合，案结事了”的原则，指导辖区内企业建立劳动争议调解工作网格点，健全企业内部劳动争议处理制度；抓好基层品牌调解组织建设。深入推进品牌调解室创建工作，挂牌成立坛山街道、古邵镇、丰源集团、福兴集团、丰源轮胎等五家品牌调解室。