为了切实优化营商环境，进一步激发市场活力，峄城区人力资源和社会保障局以问题为导向，以为企业办实事、办难事为路径，扎实做好“三员”小动作，主动靠前服务，着力破解影响营商环境的痛点、难点、堵点，护航全区营商环境持续健康发展。

全体干部职工当好“宣传员”。峄城区人力资源和社会保障局成立9个入企志愿服务队，发放宣传手册和明白纸，现场解读营商环境评价指标和惠企政策；组建利民惠企微信交流群，随时随地宣传人社最新惠企政策，解答企业疑问；国庆节前，以组为单位通过短信将帮扶干部、联系人等信息发送到各自对接帮扶企业，确保人社服务企业假期“不打烊”。

全体干部职工当好“调研员”。9个入企志愿服务队由科级干部带队、中层干部和一般工作人员配合，深入全区72家企业进行走访调研，帮助企业找准发展的难点，精准人社政策落实的“着力点”，疏通人社服务企业的“堵点”，确保企业发展难题得到解决、惠企政策得到落实。

广大人民群众、企业当好“监督员”。号召广大人民群众、企业就峄城区优化营商环境创建中出现的问题、人社服务存在的短板，能够及时提出意见和建议。峄城区人力资源和社会保障局开通热线电话、设立意见箱，安排专人负责，及时整理反馈意见建议。