枣庄市:练兵比武强技能 人社服务树新风

作者:政策法规与营商环境办公室 来源:山东人社杂志微信公众号 时间:2024-08-02
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今年以来,枣庄市以练兵比武作为推动重点任务的切入口、总抓手,高位推动、高效推进,高规格启动“练兵比武强技能,枣庄人社争先锋”为主题的业务技能练兵活动,为全市上下营造浓厚的比学赶超氛围,人社系统服务质效得到显著提升。

全员覆盖,业务练兵促提升。建立主要领导重点抓、分管领导靠上抓、有关科室(单位)具体抓的工作推进机制,科学制定《2024年全市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动方案》。市、区(市)、街道(乡镇)、社区(村)四级人社窗口单位前后台经办人员、编制内外人员全员参加,鼓励非窗口单位工作人员和社会公众参加,充分整合碎片化时间在部、省练兵比武学习平台进行“指尖练兵”。结合“双讲青年汇”“小微书堂”“班前一刻钟”等学习活动,采用命题思考、头脑风暴等形式分享交流心得体会,进一步拓宽干部职工对业务知识学习的覆盖面,增强处理复杂问题的能力。

从严从紧,技能比武重实效。在全市范围内选拔政治素质高、业务能力强、工作作风硬的93名骨干人才纳入全市人社系统业务骨干储备库,作为参加全省练兵比武参赛重点选手储备人选。建立“阶段测试+市赛选拔+省赛集训”工作机制,帮助参赛选手查缺补漏,发现种子选手重点培养。选拔比赛由市级命题组统一出题,选派2名督考员赴区(市)进行全程督导,做到严格管、见实效,持久抓、见长效,选拔培养更多“人社知识通”。

创新模式,开展形式多样化。枣庄市各级人社部门结合自身情况,采取多样化学、比、练制度,不断增强练兵比武工作实效。


薛城区

组织各股室业务骨干,深入解读人社政策法规,剖析业务办理中的重点难点,结合案例分析和情景模拟,增强培训的针对性和实用性;建立“结对帮带”培养机制,实施“老”带“新”制度,通过工作示范、经验传授、实践传教等方式,从业务能力、工作技巧等方面对年轻干部进行常态化指导,在日常工作中互帮互学、取长补短、相互促进。



峄城区

按照“干什么练什么,缺什么补什么”原则,每周举办政策业务大讲堂,由科室负责人轮流对政策进行分析讲解,及时答疑解惑,促使各选手有效发现学习方面的差距和不足,充分营造比学赶帮超的浓厚氛围。



台儿庄区

结合历年测试成绩,邀请前期练兵比武工作中获得名次、荣誉称号的业务骨干开展座谈,分享其在工作、考试中的经验。成立培训讲师团,各科室业务骨干任讲师,通过座谈讨论、培训授课等方式,定期开展培训学习。

学以致用,实际工作显成效。“练兵比武”活动不仅仅停留在理论学习层面,更注重将所学知识转化为实际工作的能力。


滕州市

拓展社会保障“一卡通”在文化体验领域的应用,7月26日起,滕州市在博物馆、美术馆、汉画像石馆、图书馆开通社会保障卡服务,社会保障卡持卡人可使用社会保障卡作为入场有效凭证,同时作为图书馆办理借书卡的有效凭证,社保卡与身份证平行使用、使用规则相同。



山亭区

积极探索大厅综合柜员制度,在全面落实“周一晚间课堂”“干部上讲台”等学习制度的基础上,利用比武练兵活动,提升工作人员经办能力和业务水平,督促经办人员对各项业务政策、流程、事项做到应知尽知,打破按险种、按权限、分窗口、分环节受理的传统经办模式,优化服务流程、统一经办标准,实现各窗口无差别办理业务。



市中区

与区税务部门、区农商银行共同探索建立“社税银服务驿站”,下沉高频服务事项,形成了“城区步行15分钟,乡村骑行15分钟”的“双十五分钟”社保服务圈,实现社保服务更高效、群众办事更便捷。




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