打造档案服务“一点通”，提高人才流动便利度

枣庄市流动人员人事档案管理服务工作，以贯彻“放管服”改革、优化营商环境为目标，以信息系统应用为抓手，以数据整理完善为基础，积极打造“一点通”服务品牌，实现信息化、规范化、精细化管理，创新服务模式，助推企业招用员工、退休业务“打包办”一件事服务，受到社会公众广泛好评。

一、强化系统应用，基础信息应采必采。积极推动省集中公共就业人才服务信息系统应用,严格按照信息采集规范要求，集中开展流动人员人事档案基础信息采集工作。以“应采必采、能采即采”为原则，26项必采项全部采集，82个可采信息项实现完善充实，全市24万余卷流动人员人事档案基础信息采集率达到100％，在部分区市开展人事档案影像化工作，建立了容灾备份管理机制。

二、注重基础建设,管理服务有规可循。加大资金投入，加强基础设施建设，配备了专业设备，改建了流动人员人事档案标准库房，达到了市级1类标准，库房容量明显提升。相继制订了《枣庄市流动人员人事档案管理暂行办法》等系列制度，严格入库标准，规范信息即时录入，细化录入质量审查，优化档案服务管理，为服务工作健康科学持续发展，打下坚实的制度基础。加强队伍建设，成立工作专班，招录公益性岗位，充实档案管理队伍力量，解决人员不足问题，注重人员培训学习，树牢底线思维，提升工作人员的业务水平，为高质量服务提供了组织队伍保障。加强宣传，与市电视台合作，开展优化营商环境政策线上直播，解读流动人员人事档案管理服务政策，做好“政府开放日”活动，邀请企业代表和办事群众观摩档案业务经办全过程，听取群众意见建议，服务企业发展。

三、再造服务流程,档案服务简单便捷。树立“一盘棋”思维，主动将流动人员人事档案服务融入“退休一件事”等经办环节，提高业务配合度，精减申报流程，提升服务质效。退休审批，档案先行。预审达到退休年龄的灵活就业人员，提前1个月扫描档案至省集中信息系统，灵活就业人员申报退休时，只需提供身份证即可完成申报手续。两窗三线，数据共享。异地联办服务提升办事体验度，依托省公共就业人才信息系统，以信息共享方式，多办公地点、多服务窗口之间共享档案基础信息和影像化档案资料。档案服务，网上即办。推行服务事项“网上办”“一次办”,让数据多跑路，让群众少跑腿，用实际成效推动流动人员人事档案管理服务水平的提升。